¡En Ulabox estas cosas no pasan!

Cosas que NO pasan en Ulabox Esta mañana nos hemos encontrado este meme en Internet y hemos pensado… ¿cuándo fue la última vez que te pasó algo así? Haciendo la compra con Ulabox esto no pasa porque… 1.- Te ahorras el paseo al supermercado 2.- Te dejamos la compra en casa, en el recibidor, en la…

Estrenamos teléfono gratuito : Ulabox, dígame…

A menudo os decimos que tus deseos son órdenes para Ulabox y hoy tenemos que repetirlo porque estrenamos número de teléfono 😉 ¡Ya tienes disponible un teléfono gratuito para contactar con nosotros cuando lo necesites! Desde este momento, puedes llamar al 900 803 646 completamente gratis para realizar tus consultas o seguir haciéndonos sugerencias, nuestro super servicio…

Haz de tu compra una experiencia más sostenible

Hoy es el Día Mundial del Medio Ambiente y creemos que es el mejor día para compartir con vosotros los avances que estamos haciendo para seguir mejorando y hacer de tu compra una experiencia más sostenible. Muchos de vosotros nos habéis hecho llegar vuestras inquietudes por el consumo de cartón y plástico que se hace…

Ulabox se une al proyecto contra el desperdicio de AECOC

En noviembre de 2011 empezamos a ofrecer bebidas en ulabox.com. En Mayo de 2012 llegaría la categoría de alimentación y en ese momento la gestión de las caducidades ya era una prioridad. Queríamos ofreceros productos con caducidades largas, pensadas para todo tipo de consumo y a la vez evitar cualquier desperdicio de comida que, al ser almacenada, pudiese superar la fecha recomendada por el…

eAwards: Una semana llena de emociones compartidas

Siempre decimos que repartimos sonrisas pero tenemos que confesar que en los últimos días se nos ha ido de las manos. Como diría aquel, “nos llena de orgullo y satisfacción” poder compartir con vosotros una semana repleta de emociones, de experiencias increíbles que, además de sorprendernos, nos han hecho sentir mucho más cerca de todos vosotros….

Larga vida a la caja de ulabox

Nos gusta nuestra caja. Es nuestro símbolo. El elemento que recoge nuestra personalidad. Y nos encanta poder decir que hemos enviado cientos de miles de ellas llenas de productos a vuestras casas. La caja de ulabox está hecha de uno de los mejores cartones del mercado y esta fue una decisión que se tomó en…

¿Cómo gestionar un servicio de atención al cliente?

Hace 10 años se presentaba un futuro en el que todo estaría automatizado. Cualquier cosa que quisiéramos la podríamos pedir por internet, a través de conexiones instaladas en cualquier aparato, desde el frigorífico hasta el coche. Un futuro completamente mecánico y despersonalizado. Hoy, en cambio, las empresas digitales vuelven cada vez más a invertir en…

Mayca Cánovas: La voz del usuario en ulabox

¿Os acordáis de sus principios para una atención al cliente de 10? Os los compartimos de nuevo: 1 –  Los clientes siempre dicen la verdad, no busques excepciones a esta regla. 2 – Los Clientes no quieren que les atienda el Dept. At. Cliente, sino Mayca. 3 – Sí, nos equivocamos. Reconócelo ya, reconócelo siempre. 4 –…